Häufige Fragen

Die wichtigsten Fragen, die unsere Kunden uns normalerweise stellen.

Sie können uns über die verschiedenen auf dieser Seite angebotenen Möglichkeiten oder über Discord kontaktieren: discord.hosterfy.com
Wenn Ihre Anfrage dringend ist, erhalten Sie auf Discord eine viel schnellere Antwort, ansonsten können Sie andere Mittel nutzen (Ticket Support, LiveChat oder E-Mail), Sie erhalten eine Antwort innerhalb von maximal 24 Stunden.

Um Partner bei uns zu werden, müssen Sie einige Bedingungen erfüllen, um eine faire und nachhaltige Partnerschaft für alle zu schaffen. Deshalb bitten wir Sie, das untenstehende Formular auszufüllen.

Wir werden dann Ihren Vorschlag prüfen und so schnell wie möglich nachfassen.

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Sie können beruhigt sein: Hosterfy verlangt keine Verpflichtungsdauer von seinen Kunden. Sie sind frei, Ihren Vertrag zu ändern oder Rechenzentren jederzeit zu wechseln.
Natürlich, Sie können jederzeit vorbeikommen. Sie müssen nur ein Ticket im Kundenbereich eröffnen, um Ihren Eingriff zu planen und einen temporären Ausweis zu erhalten.
Während der Arbeitszeiten können unsere Teams innerhalb von 15 Minuten vor Ort eingreifen, und außerhalb dieser Zeiten kann der Eingriff etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, um das Personal zum Standort zu schicken (ca. 1 bis 2 Stunden maximal).
Alle Webangebote sind mit den meisten CMS kompatibel. Zögern Sie nicht, das Support Team zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.
Sie können diesen Domainnamen zu uns übertragen oder einfach die DNS Server ändern und auf uns verweisen lassen. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, kann der Support Ihnen helfen.
Alle unsere Angebote profitieren von der PHP Version 5.6 bis hin zur neuesten stabilen Version.
Ja, es ist möglich, Sie können Ihr Angebot jederzeit im Kundenbereich erhöhen oder verringern, ohne dass Sie Ihre Website komplett neu installieren müssen.
Der Auslieferungsprozess erfolgt automatisch, Sie werden innerhalb weniger Sekunden ausgeliefert und erhalten eine E-Mail mit allen Informationen (Zugang zum Verwaltungspanel, FTP, etc.).
Ja, alle unsere Dienste verfügen über einen Inline Ddos Schutz (L3/L4) ohne zusätzliche Kosten für unsere Kunden, der Ihnen eine sehr hohe Verfügbarkeit ohne Unterbrechungen garantiert.
Hosterfy bietet eine echte Unterstützung, wir sind nah an unseren Kunden und interessieren uns für ihre Projekte, deshalb können Sie relevante Ratschläge bekommen, um Ihre Website bekannt zu machen. Wir bieten auch einen Referenzierungsservice an, um Ihre Aktivität durch Suchmaschinen mit einem garantiert wichtigen gezielten Traffic erheblich zu steigern ! Um mehr zu erfahren, kontaktieren Sie unser Team.
Alle Webangebote sind mit den meisten CMS kompatibel. Zögern Sie nicht, das Support Team zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.
Sie können diesen Domainnamen zu uns übertragen oder einfach die DNS Server ändern und auf uns verweisen lassen. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, kann der Support Ihnen helfen.
Alle unsere Angebote profitieren von der PHP Version 5.6 bis hin zur neuesten stabilen Version.
Ja, es ist möglich, Sie können Ihr Angebot jederzeit im Kundenbereich erhöhen oder verringern, ohne dass Sie Ihre Website komplett neu installieren müssen.
Der Auslieferungsprozess erfolgt automatisch, Sie werden innerhalb weniger Sekunden ausgeliefert und erhalten eine E-Mail mit allen Informationen (Zugang zum Verwaltungspanel, FTP, etc.).
Ja, alle unsere Dienste verfügen über einen Inline Ddos Schutz (L3/L4) ohne zusätzliche Kosten für unsere Kunden, der Ihnen eine sehr hohe Verfügbarkeit ohne Unterbrechungen garantiert.
Sie können die gewünschte Erweiterung frei wählen. Allerdings gibt es gewisse Einschränkungen: Wenn Sie zum Beispiel die .fr Domain bestellen möchten, müssen Sie Ihren Wohnsitz in Frankreich haben.
Es steht Ihnen frei, Ihren Domainnamen auch nach den 12 Monaten des Abonnements zu verlängern oder nicht. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, über Ihren Kundenbereich eine Stornierung zu beantragen.
Sie können Ihren Domainnamen zu uns transferieren, indem Sie bei der Bestellung auf den Button "Transfer" klicken.

Ein KVM-VPS (Virtual Private Server mit Kernel-based Virtual Machine) ist eine leistungsstarke Hosting-Lösung, die Ihnen dedizierte Ressourcen und vollständige Isolation bietet.

Vorteile eines KVM-VPS:

  • Unübertroffene Leistung: Mit Hosterfy genießen Sie exklusive Ressourcen (CPU, RAM, Speicher) für zuverlässige und stabile Leistung.
  • Totale Flexibilität: Installieren Sie das Betriebssystem Ihrer Wahl, sei es Linux oder Windows, ohne Kompromisse.
  • Docker-Kompatibilität: Die KVM-Virtualisierung ermöglicht Ihnen die Verwendung von Docker, um moderne Anwendungen einfach bereitzustellen. Ob für Tools wie Pterodactyl, das die Verwaltung von Spieleservern vereinfacht, oder für andere containerbasierte Anwendungen – Sie profitieren von erhöhter Flexibilität und Skalierbarkeit.

Server mit Ryzen-9-Prozessoren sind darauf ausgelegt, maximale Leistung zu erzielen und die Anforderungen ressourcenintensiver Anwendungen zu erfüllen.

Vorteile eines Ryzen-VPS:

  • Perfekt für Spieleserver: Ideal für Multiplayer-Spiele, bei denen hohe CPU-Leistung für flüssige und lagfreie Interaktionen entscheidend ist.
  • Schnelle Ausführung: Genießen Sie eine reibungslose Ausführung all Ihrer Anwendungen dank hoher Kernfrequenz.
  • Stabilität und Effizienz: Bei uns sind Ressourcen dediziert, um das Risiko von Verlangsamungen durch geteilte Nutzung zu vermeiden.

Unsere KVM-VPS sind vielseitig und können eine Vielzahl von Anwendungen hosten, darunter:

  • Spieleserver: Erstellen Sie Ihren eigenen Server für Minecraft, Garry’s Mod, Rust und mehr.
  • Websites mit hohem Traffic: Profitieren Sie von optimaler Leistung und effizientem Ressourcenmanagement.
  • Geschäftsanwendungen und Datenbanken: Ideal für Unternehmen, die eine robuste und sichere Lösung suchen.
  • Entwicklungsumgebungen: Testen und implementieren Sie Ihre Projekte in einer sicheren und angepassten Umgebung.
  • Containerbasierte Dienste: Nutzen Sie Docker für moderne Bereitstellungen und verwalten Sie Anwendungen wie Pterodactyl oder andere containerisierte Lösungen ganz einfach.

Mit der Flexibilität eines KVM-VPS können Sie Ihren Server nach Ihren Vorgaben und Anforderungen konfigurieren.

Absolut! Bei Hosterfy können Sie Ihren Plan ganz einfach ohne Neuinstallation ändern. Passen Sie sich den sich ändernden Anforderungen Ihres Projekts an, indem Sie mehr CPU, RAM oder Speicher hinzufügen, je nach Bedarf.

Ja, all unsere VPS verfügen standardmäßig über einen fortschrittlichen DDoS-Schutz, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.

Unsere Infrastruktur erkennt und neutralisiert Angriffe automatisch und gewährleistet die kontinuierliche Verfügbarkeit Ihrer Dienste. Ob für einen Spieleserver oder eine Website – Ihr VPS ist sicher vor Online-Bedrohungen.

Ja, es ist möglich, wenn Sie Ihr -Angebot ändern möchten, können Sie in Ihrem Kundenbereich ein Upgrade oder Downgrade durchführen, ohne Ihren Server neu installieren zu müssen.
Sobald Sie Ihr Paket bestellt haben, können Sie kostenlos Support für weitere Ports anfordern.
Für eine schnellere Antwort empfehlen wir, dem Discord beizutreten: discord.hosterfy.com
Natürlich können Sie Ihren Dienst jederzeit über Ihren Kundenbereich kündigen.
Hosterfy ist nicht nur eine Hosting Firma, wenn tausende von Kunden uns für ihr Minecraft Projekt vertrauen, ist es auch, weil wir wirklich zum Erfolg ihres Servers beitragen. Für Sie werden wir das Beste bieten und das für immer !
Ja, es ist möglich, wenn Sie Ihr Minecraft-Angebot ändern möchten, können Sie in Ihrem Kundenbereich ein Upgrade oder Downgrade durchführen, ohne Ihren Server neu installieren zu müssen.
Sobald Sie Ihr Minecraft Paket bestellt haben, können Sie kostenlos Support für weitere Ports anfordern.
Für eine schnellere Antwort empfehlen wir, dem Discord beizutreten: discord.hosterfy.com

Sie müssen mehrere Kriterien berücksichtigen, um das für Sie passende Angebot zu wählen:

  • Die Anzahl der gleichzeitigen Spieler, die Sie haben werden
  • Die Anzahl der Plugins und Mods sowie deren Verbrauch
  • Die Version des Servers

Wenn Sie wissen, dass die 1.16+ Versionen von Minecraft viel RAM verbrauchen, ist es in diesem Fall ratsam, ein Angebot mit einem Minimum von 4 GB RAM zu nehmen.

Sie haben die Möglichkeit, zwischen zwei Baureihen zu wählen: Standard und Extreme, die Extreme Angebote sind deutlich leistungsfähiger, da sie über hochfrequenten DDR4 RAM, NVMe Speicher mit schneller Schreibgeschwindigkeit sowie einen Ryzen Prozessor verfügen, um die beste Performance im Spiel zu garantieren.

Alle unsere Angebote erlauben Ihnen die Nutzung der gängigen Versionen von Minecraft (Ex: Spigot, Forge, Paper) und Sie können sogar Ihr eigenes Jar verwenden !

Was Plugins/Mods betrifft, haben Sie natürlich die Möglichkeit, diese über Ihr Management Panel zu importieren.

Natürlich können Sie Ihren Dienst jederzeit über Ihren Kundenbereich kündigen.
Hosterfy ist nicht nur eine Hosting Firma, wenn tausende von Kunden uns für ihr Minecraft / Bungeecord Projekt vertrauen, ist es auch, weil wir wirklich zum Erfolg ihres Servers beitragen. Für Sie werden wir das Beste bieten und das für immer !
Ja, es ist möglich, wenn Sie Ihr Bungeecord-Angebot ändern möchten, können Sie in Ihrem Kundenbereich ein Upgrade oder Downgrade durchführen, ohne Ihren Server neu installieren zu müssen.
Sobald Sie Ihr Bungeecord Paket bestellt haben, können Sie kostenlos Support für weitere Ports anfordern.
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Natürlich können Sie Ihren Dienst jederzeit über Ihren Kundenbereich kündigen.
Hosterfy ist nicht nur eine Hosting Firma, wenn tausende von Kunden uns für ihr Gmod Projekt vertrauen, ist es auch, weil wir wirklich zum Erfolg ihres Servers beitragen. Für Sie werden wir das Beste bieten und das für immer !
Ja, es ist möglich, wenn Sie Ihr Gmod-Angebot ändern möchten, können Sie in Ihrem Kundenbereich ein Upgrade oder Downgrade durchführen, ohne Ihren Server neu installieren zu müssen.
Sobald Sie Ihr Gmod Paket bestellt haben, können Sie kostenlos Support für weitere Ports anfordern.
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Um das richtige Angebot zu wählen, müssen Sie mehrere Kriterien berücksichtigen:

  • Die Anzahl der gleichzeitigen Spieler
  • Die Anzahl der Addons sowie deren Optimierung
  • Kartengröße
  • Spielmodus

Sie haben die Möglichkeit, zwischen zwei Angebotsbereichen zu wählen: Standard und Extreme. Die Extreme Reihe ist deutlich leistungsfähiger, da sie über hochfrequenten DDR4 RAM, NVMe Speicher mit schneller Schreibgeschwindigkeit sowie einen Ryzen Prozessor verfügt. Mit anderen Worten: Sie werden ein Rennbiest haben !

Natürlich können Sie Ihren Dienst jederzeit über Ihren Kundenbereich kündigen.
Hosterfy ist nicht nur eine Hosting Firma, wenn tausende von Kunden uns für ihr Ark Projekt vertrauen, ist es auch, weil wir wirklich zum Erfolg ihres Servers beitragen. Für Sie werden wir das Beste bieten und das für immer !
Ja, das ist durchaus möglich, aber Sie müssen sich an den Support wenden, um zusätzliche Ports zugewiesen zu bekommen. Für eine genauere Antwort, treten Sie bitte unserem Discord bei: discord.hosterfy.com
Ja, es ist möglich, wenn Sie Ihr Ark-Angebot ändern möchten, können Sie in Ihrem Kundenbereich ein Upgrade oder Downgrade durchführen, ohne Ihren Server neu installieren zu müssen.
Sobald Sie Ihr Ark Paket bestellt haben, können Sie kostenlos Support für weitere Ports anfordern.
Für eine schnellere Antwort empfehlen wir, dem Discord beizutreten: discord.hosterfy.com

Um das richtige Ark Angebot zu wählen, müssen Sie mehrere Kriterien berücksichtigen:

  • Die Anzahl der gleichzeitigen Spieler
  • Die Anzahl der Mods sowie deren Verbrauch
  • Die Art der Map (manche verbrauchen mehr als andere
  • Spielmodus
Natürlich können Sie Ihren Dienst jederzeit über Ihren Kundenbereich kündigen.
Ja, es ist möglich, wenn Sie Ihr CS:GO-Angebot ändern möchten, können Sie in Ihrem Kundenbereich ein Upgrade oder Downgrade durchführen, ohne Ihren Server neu installieren zu müssen.
Sobald Sie Ihr CS:GO Paket bestellt haben, können Sie kostenlos Support für weitere Ports anfordern.
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Um das richtige CS:GO Angebot auszuwählen, sollten Sie insbesondere die Anzahl der gleichzeitigen Spieler auf Ihrem Server berücksichtigen. Je höher die Zahl, desto mehr Ressourcen verbraucht Ihr Server. Wenn Sie sich nicht 100%ig sicher sind, können Sie sich jederzeit an den Kundensupport wenden, der Sie Schritt für Schritt anleitet.

Natürlich können Sie Ihren Dienst jederzeit über Ihren Kundenbereich kündigen.
Ja, es ist möglich, wenn Sie Ihr Rust-Angebot ändern möchten, können Sie in Ihrem Kundenbereich ein Upgrade oder Downgrade durchführen, ohne Ihren Server neu installieren zu müssen.
Sobald Sie Ihr Rust Paket bestellt haben, können Sie kostenlos Support für weitere Ports anfordern.
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Es gibt mehrere Kriterien, die bei der Wahl des richtigen Pakets zu berücksichtigen sind:

  • Die Anzahl der gleichzeitigen Spieler
  • Die Anzahl der Addons sowie deren Optimierung
  • Kartengröße

Sie haben die Möglichkeit, zwischen zwei Paketbereichen zu wählen: Standard und Extreme. Die Extreme Reihe ist deutlich leistungsfähiger für Rust, da sie über hochfrequenten DDR4 RAM, NVMe Speicher mit schneller Schreibgeschwindigkeit sowie einen Ryzen Prozessor verfügt. Mit anderen Worten: Sie werden ein Rennbiest haben !

Natürlich können Sie Ihren Dienst jederzeit über Ihren Kundenbereich kündigen.
Ja, es ist möglich, wenn Sie Ihr Valheim-Angebot ändern möchten, können Sie in Ihrem Kundenbereich ein Upgrade oder Downgrade durchführen, ohne Ihren Server neu installieren zu müssen.
Sobald Sie Ihr Valheim Paket bestellt haben, können Sie kostenlos Support für weitere Ports anfordern.
Für eine schnellere Antwort empfehlen wir, dem Discord beizutreten: discord.hosterfy.com

Es gibt mehrere Kriterien, die bei der Wahl des richtigen Pakets zu berücksichtigen sind:

  • Die Anzahl der gleichzeitigen Spieler
  • Die Anzahl der Addons sowie deren Optimierung

Sie haben die Möglichkeit, zwischen zwei Paketbereichen zu wählen: Standard und Extreme. Die Extreme Reihe ist deutlich leistungsfähiger für Valheim, da sie über hochfrequenten DDR4 RAM, NVMe Speicher mit schneller Schreibgeschwindigkeit sowie einen Ryzen Prozessor verfügt. Mit anderen Worten: Sie werden ein Rennbiest haben !

Natürlich können Sie Ihren Dienst jederzeit über Ihren Kundenbereich kündigen.
Ja, es ist möglich, wenn Sie Ihr Satisfactory-Angebot ändern möchten, können Sie in Ihrem Kundenbereich ein Upgrade oder Downgrade durchführen, ohne Ihren Server neu installieren zu müssen.
Sobald Sie Ihr Satisfactory Paket bestellt haben, können Sie kostenlos Support für weitere Ports anfordern.
Für eine schnellere Antwort empfehlen wir, dem Discord beizutreten: discord.hosterfy.com

Es gibt mehrere Kriterien, die bei der Wahl des richtigen Pakets zu berücksichtigen sind:

  • Die Anzahl der gleichzeitigen Spieler
  • Die Anzahl der Addons sowie deren Optimierung

Sie haben die Möglichkeit, zwischen zwei Paketbereichen zu wählen: Standard und Extreme. Die Extreme Reihe ist deutlich leistungsfähiger für Satisfactory, da sie über hochfrequenten DDR4 RAM, NVMe Speicher mit schneller Schreibgeschwindigkeit sowie einen Ryzen Prozessor verfügt. Mit anderen Worten: Sie werden ein Rennbiest haben !

Natürlich können Sie Ihren Dienst jederzeit über Ihren Kundenbereich kündigen.
Ja, es ist möglich, wenn Sie Ihr PalWorld-Angebot ändern möchten, können Sie in Ihrem Kundenbereich ein Upgrade oder Downgrade durchführen, ohne Ihren Server neu installieren zu müssen.
Sobald Sie Ihr PalWorld Paket bestellt haben, können Sie kostenlos Support für weitere Ports anfordern.
Für eine schnellere Antwort empfehlen wir, dem Discord beizutreten: discord.hosterfy.com
Natürlich können Sie Ihren Dienst jederzeit über Ihren Kundenbereich kündigen.
Ja, es ist möglich, wenn Sie Ihr Zomboid-Angebot ändern möchten, können Sie in Ihrem Kundenbereich ein Upgrade oder Downgrade durchführen, ohne Ihren Server neu installieren zu müssen.
Sobald Sie Ihr Zomboid Paket bestellt haben, können Sie kostenlos Support für weitere Ports anfordern.
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Bei Hosterfy gibt es keine Installationsgebühren für dedizierte Server !

Liste der für Ihren dedizierten Server verfügbaren Betriebssysteme:

  • CentOS 7
  • CentOS 8
  • Debian 9
  • Debian 10
  • Ubuntu 18.04
  • Ubuntu 20.04
  • Proxmox VE
  • Windows Serveur 2019
Bei Hosterfy kann ein Techniker Ihren Server jederzeit um zusätzlichen RAM oder Festplatten erweitern. Kontaktieren Sie einfach den Support.
Bei den dedizierten Serverangeboten gibt es keine Bindungsfrist.
Für weitere IPs wenden Sie sich bitte an den Support. Zusätzliche IPv4s werden mit 1,20 €/u berechnet.
JSONAPI ist ein Plugin, mit dem Sie Ihre Website/Shop mit einem Minecraft-Server verbinden können, um Befehle auszuführen und Informationen auszutauschen (Beispiele: Auf dem Server abstimmen, eine Belohnung erhalten, die Liste der angeschlossenen Spieler abrufen, usw.). Die meisten CMS bieten bereits eine vordefinierte Verbindung mit JSONAPI an.
Um das JSONAPI-Plugin auf Ihrem Minecraft-Server zu installieren, könnte nichts einfacher sein :
  • Laden Sie die Ihrem Server entsprechende Version herunter, und laden Sie die Datei in den Ordner "plugins" Ihres FTP hoch.
  • Starten Sie dann Ihren Minecraft-Server neu, um die Konfigurationsdateien zu generieren.
  • Öffnen Sie die Datei config.yml mit einem Texteditor und ändern Sie den Port durch denjenigen, der für JSONAPI bestimmt ist. Speichern Sie die Datei.
  • Öffnen Sie nun die Datei user.yml und ändern Sie den Benutzernamen und das Passwort. Wir raten Ihnen dringend, ein sehr komplexes Passwort zu wählen, um böse Überraschungen zu vermeiden. Speichern Sie die Datei.
  • Starten Sie Ihren Server neu.
Lesen Sie den vollständigen Leitfaden
Dafür gibt es mehrere mögliche Gründe :
  • Sie haben das Vault-Plugin nicht auf Ihrem Server installiert. Es ist eine Abhängigkeit, damit JSONAPI richtig funktioniert.
  • Die Java-Version des Servers ist niedriger als Version 13.
  • Sie haben nicht die richtige Version von JSONAPI auf Ihrem Minecraft-Server installiert.
  • Sie haben das JSONAPI-Plugin nicht auf Ihrem Server installiert.
  • Der Host, der Port oder die Anmeldedaten sind falsch. Vergewissern Sie sich, dass Ihnen kein Fehler unterlaufen ist und dass Sie nicht ein Leerzeichen oder ein Zeichen zu viel hinzugefügt haben. Das mag albern klingen, aber wir sehen das immer wieder.
  • Der angegebene Port ist nicht für JSONAPI bestimmt. In der Tat müssen Sie Ihren Host um einen zusätzlichen Port bitten, der ausschließlich dem JSONAPI-Plugin zugewiesen wird. Beachten Sie, dass dieser Port offen sein muss.
Funktioniert es immer noch nicht? Unserem Discord beitreten :)
Das RCON ist ein System, das es Ihnen ermöglicht, mit Ihrem Minecraft-Server zu kommunizieren (über eine Website, um Befehle zu senden oder Informationen abzurufen). Das RCON kann über die Datei server.properties aktiviert und konfiguriert werden.
Dafür gibt es mehrere mögliche Gründe :
  • Der Host, der Port oder das Passwort sind falsch. Vergewissern Sie sich, dass Sie keinen Fehler gemacht und kein Leerzeichen oder Zeichen zu viel hinzugefügt haben.
  • Der eingegebene Anschluss ist nicht für die RCON bestimmt. Tatsächlich müssen Sie Ihren Host um einen zusätzlichen Port bitten, der ausschließlich der RCON zugewiesen wird. Beachten Sie, dass dieser Anschluss offen sein muss.
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Hosterfy Webhosting, Cloud und Spieleserver

Hosterfy ist ein Hosting Unternehmen, das seinen Kunden verschiedene High End Hosting Lösungen anbietet.