¿Cómo puedo cancelar un servicio en Hosterfy?

En esta guía, vamos a ver cómo cancelar un servicio en Hosterfy.

En primer lugar, hay que entender que la cancelación de un servicio es una acción definitiva, todos los datos serán borrados. Por lo tanto, será imposible recuperarlos posteriormente.

Requisitos previos

• Tener una cuenta de cliente en Hosterfy
• Tener un servicio activo

Cancelar un servicio

Conexión al área de cliente

En primer lugar, conéctese a su cuenta de cliente en Hosterfy. Si ha olvidado su contraseña, haga clic en «contraseña olvidada» en la página de conexión.

Acceder al servicio

Una vez conectado, vaya a la pestaña «Mis servicios» y haga clic en el servicio en cuestión.

Cancelar el servicio

A continuación, basta con hacer clic en el botón rojo «Cancelar» situado en la parte inferior izquierda.

A continuación se le ofrecerán dos opciones: 

• Inmediato: Cierra y borra los datos del servicio inmediatamente.
• Final del periodo de facturación: Cierra y borra los datos al final del periodo ya pagado.

Por último, confirma tu solicitud haciendo clic en «Finalizar».

Tenga en cuenta que cualquier solicitud de reembolso por motivos técnicos será denegada si no ha contactado previamente con el servicio de asistencia a través de un ticket.

No dudes en unirte a nuestro discord si tienes algún problema.